01
Bitrix24 nima va kimga mos?
Bu biznesni boshqarish uchun yagona tizim: CRM, vazifalar va loyihalar, hujjat aylanishi, kontakt-markaz, saytlar va korporativ portal bitta joyda. Savdo hisobidan tashqari kompaniyaning barcha jarayonlarida tartib kerak bo‘lgan o‘rta va yirik biznesga mos.
02
Bitrix24 faqat CRM mi?
Yo‘q. CRM — faqat bir qismi. Qo‘shimcha ravishda vazifalar va loyihalar, onlayn hujjatlar va kelishuvlar, telefoniya, chatlar va formalar, biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish, sayt va do‘kon konstruktori bor. Hammasini birdan yoki kerak bo‘lganda modullar bilan ishlatish mumkin.
03
Bitrix24 amoCRM dan nima bilan farq qiladi?
amoCRM savdo va arizalar bilan ishlashga moslashtirilgan. Bitrix24 esa butun kompaniya uchun kompleks platforma: savdo + ichki jarayonlar, kommunikatsiya va portal. Agar vazifa «bitimlarni yuritish»dan kengroq bo‘lsa, odatda Bitrix24 mosroq.
04
Joriy etishga qancha vaqt ketadi va nima kerak?
Asosiy sozlash — 1–2 haftadan, integratsiya va o‘qitish bilan kompleks joriy etish — 3–6 hafta. Audit o‘tkazamiz, voronkalar, huquqlar va jarayonlarni sozlaymiz, telefoniya/sayt/1C/messenjerlarni ulaymiz, ma’lumotlarni ko‘chiramiz va jamoani o‘qitamiz.
05
Boshqa tizim yoki jadvallardan ma’lumot ko‘chirish mumkinmi?
Ha. Kontaktlar, bitimlar va tarixni boshqa CRM, 1C yoki Excel dan yo‘qotmasdan ko‘chiramiz: avval zaxira nusxa olamiz va ma’lumotlar to‘g‘riligini tekshiramiz.
06
Ishga tushgandan keyin tizimni qo‘llab-quvvatlaysizmi?
Ha. Kompaniya o‘sgani sari portalni kuzatamiz, takomillashtiramiz va rivojlantiramiz: avtomatlashtirish, integratsiya va yangi modullar qo‘shamiz.