Битрикс24

Удобная работа с клиентами

Заявки через все каналы автоматически фиксируются в базе. Потери обращений исключаются.

Каждая сделка фиксируется в системе, которая рекомендует сотруднику дальнейшие действия: напомнить клиенту о сроках, поменять статус сделки, позвонить, выставить счет и т.д.

История сделки, договор и связанные с ним документы поднимаются за считанные секунды с помощью функции поиска.

Планирование и постановка задач коллегам, решение рабочих вопросов, назначение звонков, отправки писем и встреч с клиентами.

Автоматизация и контроль отдела продаж

Единая база лидов, контактов и компаний. Связанные с ними сделки и задачи обрабатываются роботами, с помощью настроенных бизнес-процессов в 1С Битрикс CRM.

Автоматизация рассылок, звонков, выставления счетов, добавления товаров, назначение ответственных и многое другое.

Прозрачные результаты работы – с помощью настроек CRM Битрикс начальник отдела может в любой момент получить информацию по затраченному времени сотрудников и отследить проблемные этапы, а также настроить воронку продаж.

Показатели эффективности для каждого сотрудника выводятся в сводный рейтинг.

Интеграция с сервисами

Легкая и быстрая настройка обмена данными между Битрикс CRM и любыми продуктами 1С в реальном времени.

Интеграция CRM Битрикс c мессенджерами и социальными сетями, sms-рассылки

Связь возможна как в одно-, так и двустороннем порядке.

Поддержка популярных онлайн-касс Атол, Эвотор, Штрих-М и др.

Поддержка любых видов оплаты в полном соответствии с законодательством РФ.

Привязка смарт-процессов к любому справочнику 1С.

Через REST API возможно интегрировать 1C Битрикс CRM с любой программой, например, Яндекс Go, Robokassa, AliExpress и др.

Корпоративный портал

Единое пространство для общения всей компании.

Система полностью настраивается под нужды работников компании.

Интуитивно понятный и настраиваемый интерфейс.

Все рабочие документы хранятся в облачном хранилище.

Удобное планирование расписания и встреч с коллегами.

Видеозвонки до 48 человек.

Поддержка IP-телефонии, почты, календаря, настройка групп и чатов с определением уровня доступа к информации.

Аналитика

Отслеживание конверсии всех рекламных инструментов дает возможность оценить и эффективно распределять рекламный бюджет.

Сквозная аналитика CRM системы Битрикс 24 умеет отключать рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую.

Возможность определения уязвимых мест в воронке продаж.

Оценка продуктивности менеджеров с помощью CRM аналитики Битрикс.

Прогнозирование эффективности продаж.